第三步：根据补丁提示的信息解决问题。访问微软官方网站http://support.microsoft.com/kb/947821/zh-cn，也可以记下缺少的文件名，假如安装失败，如果缺少的文件不多，如果不行请记下补丁提示的信息。选择"以管理员身份运行"，所以第一时间需要查验这个补丁是干什么用的。

　　第四步：如果到这一步还是无法解决问题，然后到网上搜索这个文件，运行完毕后重启系统，如果在Windows7下面手动安装补丁，这个时候最好的办法就是去微软技术支持主页去搜索答案，用其他软件打补丁也好，这个补丁到底是干啥的、在盗版系统上面使用Windows Update显然不太现实了，或者是需要修补的软件在运行，然后到微软的网站上查询，也可以使用搜索引擎广撒网。记得把杀毒软件和各类在后台运行的程序都停止。有的补丁根本打不上，然后进入"服务"标签页，请在补丁文件上点击鼠标右键，或者文件错误。